Можно ли доверять? Признаки работающих франшиз

Российская ассоциация франчайзинга утверждает, что в нынешнем году ожидается рынок вырастет на 30%. Это особенный шанс для тех, кто желает начать свой бизнес и не уверен, что это получится сделать самостоятельно.

Во франчайзинге нет необходимости начинать с нуля, так как приобретая франшизу, предприниматель получает в свое распоряжение уникальную, работающую и проверенную бизнес-модель. Кроме того, первые шаги в бизнесе осуществляются под присмотром опытных партнеров. Финансовых затрат на бизнес по франшизе также требуется в разы меньше. Но даже предпринимательство по франчайзинговой модели не исключает всевозможных рисков, оттого перед покупкой франшизы следует убедиться, что это действительно действующий бизнес, а не пустышка в красивой обертке. С этим может помочь определиться какой-нибудь каталог франшиз. По-настоящему работающие франшизы во многом отличаются от яркого и бесполезного набора слайдов и бумажек. Вычислить работающую франшизу можно по множеству признаков. Например, история бренда. Тот же McDonald’s хорошо известен во всем мире. Франшиза имеет многолетнюю историю, и все те, кто желает пополнить ряды франчайзи, получают для работы все необходимое – от требований к помещению до всевозможных скриптов для персонала. Данная точность и структурированность минимизирует или даже сводит на нет ошибки и обеспечивает окупаемость в короткие сроки.

Есть и хорошо известные локальные бренды, которые пользуются популярностью на территории той или иной страны или региона. Успешная франшиза апеллирует открытостью – ей нечего скрывать. Все данные доступны к ознакомлению: размер стартовых инвестиций, паушальный взнос, роялти при наличии, число партнеров, пакет франшизы и так далее. Работающая франшиза не относит эти данные к коммерческой тайне. Наличие той или иной информации позволяет франчайзи трезво оценить свои возможности. В данном вопросе следует сравнить показатели во всех источниках и если они расходятся, то от сделки лучше всего отказаться. Параллельно с работающей франшизой всегда следует юридическая чистота. Успешный бизнес не замешан в судебных процессах, так как присутствует соблюдение законодательства, ввиду чего отсутствует повышенное внимание со стороны контролирующих органов. Одним из признаков работающей франшизы также является наличие товарного знака. Его обычно передают франчайзи после подписания договора. Еще один важный критерий – помощь со стороны франчайзера. Руководитель работающей франшизы заинтересован в том, чтобы помогать партнеру в организации и структуризации бизнес-процессов. Это считается хорошим признаков. В интересах франчайзера успех бизнеса, его развитие, повышение уровня, отсутствие пятен на репутации и то, чтобы о компании узнало как можно большее количество людей, которые в дальнейшем могут стать потенциальными клиентами. В этой связи следует установить контакты с теми, кто уже приобрел франшизу. У них следует узнать об обучении: в каком формате оно проходило, как долго длилось и тому прочее. Во многих франшизах будущих партнеров помещают в «полевые» условия, чтобы они самолично усвоили требуемый уровень качества выполнения работы.

Франчайзинг – это такой бизнес, в котором важно, чтобы руководитель на первых порах контролировал все процессы. Ему следует приехать на открытие, проверить работу и снабдить рекомендациями по ее улучшению. Он лучше знает всю кухню и на примерах других партнеров уже увидел возможные ошибки и способен помочь их избежать или вовремя исправить. Франшизы-пустышки также имеют свой портрет, состоящий из некоторых отличительных пунктов. Во-первых, это чрезмерный интерес к какой-либо отрасли, который заставляет создавать вокруг ажиотаж. Сюда относится то, что пользуется большим спросом, например, в связи с пандемией до небес взлетел интерес к маскам и антисептиком. Однако быстро возникшая популярность порождает большую конкуренцию и сводит на нет ведение бизнеса. Также следует иметь в виду, что когда к рекламе франшизы привлекаются медийные личности, то скорей всего бизнес находится в состоянии близком к упадку, а попытка заинтересовать посредством узнаваемого лица связана с желанием собрать как можно больше средств с потенциальных франчайзи и улучшить таким образом финансовое состояние. Должно насторожить и обещание пассивного дохода. Франшиза – это не такой тип бизнеса. Здесь важно активное участие.

Также следует обратить внимание на показатели среднего оборота и окупаемости. Если они слишком заоблачные, следует задуматься. И не стоит верить обещаниям про быстрый и гарантированный доход. Франшиза – это всегда долгая работа и на каждом участке пути будут разные финансовые показатели. В какое-то время будут высокие доходы, в какое-то – высокие расходы, не исключена также и работа в ноль. Для по настоящему-работающих франшиз число франчайзи не имеет значения, важен их уровень. Это и говорит о надежности в тандеме с количеством открытых точек: чем их больше, тем выше качество работы. Значит, клиенты доверяют и пользуются. Руководители бизнеса стремятся выстраивать позитивное отношение к торговой марке, и потому вкладывают как можно больше средств в образовательные курсы для работников, выстраивают индивидуальные планы развития с каждым партнером, а некоторым даже отказывают в сотрудничестве. Для владельцев пустышек важно получить большой объем прибыли в кратчайшие сроки. Они будут стремиться продать франшизу всем, игнорируя ряд этапов или сводя их к уровню скачанных из интернета чек-листов о том, как осуществить тот или иной бизнес-процесс. Зачастую у них даже может и не быть опыта ведения бизнеса и все их знания поверхностны.